Als verzorgende extramuraal bezoek je de cliënten thuis: overdag, ’s avonds én ’s nachts. In de nachtelijke uren wordt die zorg geleverd door het Ambulante Nachtteam. Niet alle collega’s voelen zich veilig als ze ’s nachts onderweg zijn naar een cliënt, of bij een in het donker verscholen wijkgebouw de sleutel van het sleutelkastje moeten ophalen.
Om dat gevoel van onveiligheid bij de medewerker weg te nemen, is er binnen de wijkteams heuvelland per 11 juni jl. een pilot gestart waarbij de verzorgende niet meer zelf hoeft te rijden. Het zogeheten ‘begeleid vervoer’ wordt verzorgd door Meditaxi, die dit al langer doet voor de huisartsen in het heuvelland. Goed voorbeeld, doet volgen. Chris Habets, verzorgende IG bij Envida, vertelt over zijn bevindingen tot nu toe.
Unheimlich
‘Zelf ben ik niet zo bang aangelegd, maar ik kan me goed voorstellen dat de meeste collega’s heel blij zijn met dit initiatief. Je komt namelijk weleens op plekken die je als ‘unheimlich’ kunt bestempelen. Dat gevoel is er niet- of in ieder geval in veel mindere mate- als je met z’n tweeën bent.’
Valincidenten
Naast het wegnemen van het angstgevoel bij medewerkers heeft de aanwezigheid van de chauffeur van het taxibedrijf nóg een voordeel: ‘als verzorgende kun je weleens te maken krijgen met valincidenten. We hebben weliswaar de beschikking over een raiser –een hulpmiddel om cliënten overeind te helpen- maar die kunnen we niet altijd gebruiken omdat er te weinig ruimte is op de slaapkamer van de cliënt. De twee extra handen van de taxichauffeur zijn dan erg welkom .’
Minder stress
Chris geeft toe dat hij in de pilot alleen maar voordelen ziet. ‘Het enige nadeel, maar dan spreek ik op persoonlijke titel, is dat ik zelf niet meer de bestuurder ben. Ik zit graag zelf achter het stuur. Het voelt vreemd om plaats te nemen op de passagiersstoel . Maar ook dat went. Het weegt bij lange na niet op tegen de vele voordelen. Terwijl de chauffeur van Meditaxi de auto bestuurt, kan ik al de nodige voorbereidingen treffen op mijn bezoek aan de cliënt. Ik kan mijn e-mails lezen en beantwoorden, en ik kan rapportages maken. Daar komt bij dat je je minder gestrest en gejaagd voelt en uitgerust bent. Dat komt de kwaliteit van zorg aan de cliënt ten goede.’