Het verhaal van Herculeshof

Herculeshof is in juni feestelijk geopend. Het wordt door Envida bestempeld als het multifunctionele regiokantoor dat het kloppende hart gaat vormen van de nog te ontwikkelen woonzorgzone Daalhof in Maastricht. Behalve dat er werkplekken zijn gecreëerd voor de medewerkers van de wijkteams Maastricht West, vinden we hier ook de huisarts, de fysiotherapeut en het Wijkleerbedrijf Daalhof. Wijkzorg Envida, maar dan net ietsje anders dan we gewend zijn.

Een centraal wijkpunt

Herculeshof herbergt ruim 100 appartementen, maar het gebouw - en dan specifiek de benedenverdieping - zal ook druk bezocht worden door omwonenden. Envida wil mensen stimuleren om lang actief en zo gezond mogelijk te blijven. En met elkaar in contact te zijn. Dat komt samen in Herculeshof. Enthousiast toont Kimberley Mills (wijkverpleegkundige bij Envida) een gezellige ontmoetingsruimte voor bewoners waar activiteiten voor en door de buurt worden georganiseerd. Samen koffiedrinken, een kaartje leggen, maar ook samen koken in huiskamer Hestia. Ook is er een beweeggroep en een wandelgroep actief. Voor verpleging en zorg kunnen buurtbewoners terecht bij de wijkpoli. Cliënten kunnen de wijkpoli op afspraak bezoeken, vergelijkbaar met een huisartsenpraktijk. De cliënten die mobiel genoeg zijn, worden aangemoedigd om hier zelf naartoe te komen. Dat houdt hen in beweging, gaat eenzaamheid tegen en het voorkomt dat ze niet langer thuis hoeven te wachten op de zorgmedewerker. 

Anders organiseren

Ügur Böce, manager wijkzorg regio Maastricht West: "De zorg in Maastricht en Heuvelland staat voor een grote uitdaging. Er zijn steeds meer mensen die zorg nodig hebben en steeds minder mensen die werken in de zorg. Door het anders te organiseren, willen we ervoor zorgen dat iedereen de zorg en ondersteuning blijft krijgen die nodig is. Onder andere door het opzetten van wijkpoli's. De wijkverpleging bespaart reistijd waardoor er meer cliënten geholpen kunnen worden. Cliënten worden op hun beurt gesterkt in mobiel blijven én het opzoeken van sociale contacten, ook met behulp van de studenten van het wijkleerbedrijf."

Wijkleerbedrijf Daalhof

Een wijkleerbedrijf geeft kwetsbare jongeren de kans om werkervaring op te doen en een opleiding te volgen. De deelnemers leveren informele - niet geïndiceerde - zorg in de wijk. Hierdoor kunnen mensen langer zelfstandig blijven wonen én worden mantelzorgers ontlast. Het doel is om deze jongeren met een mbo niveau 1 en 2 diploma Dienstverlening of Helpende Zorg en Welzijn op zak uit te laten stromen naar betaald werk. Bijvoorbeeld bij Envida.

Een voorbeeld uit de dagelijkse praktijk

Bịj de wijkpoli kunnen mensen met een afspraak terecht voor zorg. Dat de praktijk weerbarstiger kan zijn dan de theorie, wordt duidelijk als Kimberley vertelt over een voorval dat enkele dagen na het openingsfeest plaatsvond. "Er liep een man door de gang. Het bleek een bewoner van een van de bovenliggende seniorenappartementen te zijn. Hij maakte een ietwat verwarde indruk en had een pleister op zijn hoofd. Op mijn vraag of ik iets voor hem kon doen, vroeg hịj mij of ik hem kon helpen met een kapotte klink van een deur. Uiteraard moet hij daarvoor niet bịj Envida zijn, maar bij de verhuurder van zijn appartement; Woonpunt. Gezien de pleister op zijn hoofd wilde ik toch even kijken wat er aan de hand was. Hij bleek een behoorlijke hoofdwond te hebben. Die heb ik in de wijkpoli behandeld. Toen ik hem vroeg of hij bij de opening was geweest, antwoordde hij dat hij de aankondiging daarvan gemist had. Dat vond ik vreemd, want we hadden bij alle bewoners een uitnodiging in de brievenbus gestopt. Toen ik met hem meeliep naar zijn brievenbus, zag ik dat die al meerdere weken niet meer geleegd was. Toen ik hem teruggebracht naar zijn appartement zag ik dat meneer zijn medicijnzakjes niet had geopend en dat het erg rommelig was. Dat zijn voor mij signalen dat het niet helemaal goed gaat. Aanleiding om ook bij onze samenwerkingspartners aan de bel te trekken. Met meneer is inmiddels alles weer goed. Hij komt regelmatig een kopje koffie drinken."

Omdenken

Inmiddels weten steeds meer mensen Herculeshof te vinden. Kimberley: 'Zoiets heeft tijd nodig. We zijn druk bezig om dat wat we hier doen meer bekendheid te geven!" Voor Kimberley en haar collega's was het even wennen om cliënten naar een locatie van Envida te laten komen in plaats van de zorg thuis te verlenen. "Dat is een kwestie van omdenken, maar we zien dat het goed werkt. Ook de cliënten die gebruikmaken van de wijkpoli en andere faciliteiten geven ons dat terug."

Vrijwel gelijktijdig met Herculeshof opende Envida ook een wijkpoli in de Mockstraat in Maastricht (Scharn). Ook loopt er een proef in Eijsden. Voor 2025 staan er nog meer nieuwe wijkpoli's op de planning.

Wijkpoli

De wijkpoli is er voor cliënten die zorg nodig hebben die niet per se thuis hoeft te gebeuren en die (fysiek) in staat zijn om naar de wijkpoli toe te komen. Je kunt hierbij denken aan clienten die in het dagelijks leven hun eigen plan trekken, maar bijvoorbeeld hulp nodig hebben bij de verzorging van hun stoma, het verwisselen van een katheter, zwachtelen en het aanleren van het gebruik van een hulpmiddel. Maar ook aan praktische zaken als douchen, wanneer dat thuis niet kan. Op de wijkpoli kunnen de benodigde apparatuur en hulpmiddelen gemakkelijker worden opgesteld en gebruikt, wat kan bijdragen aan een veiligere en comfortabele werkomgeving voor de medewerkers.

Samenwerking met woonpunt

Veel ouderen willen zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Envida en woningcorporaties werken daarom samen aan een omgeving waar het veilig wonen is en waar zorg in de nabijheid is. Of dit nu gaat om professionele zorg of om hulp vanuit de omgeving. In Herculeshof worden woningen zorggeschikt gemaakt. Woonpunt is verantwoordelijk voor de appartementen terwijl Envida de cliënten adviseert en ondersteunt bij hun zoektocht naar een passende woning. Envida is trots op het vernieuwde Herculeshof en de samenwerking met Woonpunt. Envida kan op die manier haar cliënten nog beter van dienst zijn en bijdragen aan een gezonde en sociale leefomgeving in de wijk. Door de krachten te bundelen zorgen Envida en woningcorporaties er samen voor dat mensen in een kwetsbare situatie langer thuis kunnen blijven wonen. Samen werken ze aan een betere kwaliteit van leven voor bewoners in zorgvriendelijke wijken.