Om erachter te komen hoe onze cliënten over de zorg van Envida denken, vragen we ze om mee te werken aan een tevredenheidsmeting, de zogeheten PREM. Want hoe goed en zorgvuldig de zorg ook is, het kan altijd beter. En wie kan er oordelen over de kwaliteit van zorg dan onze cliënten?
De meting vindt plaats in de periode van 21 juni t/m 9 juli aan de hand van een telefonisch interview en wordt uitgevoerd door bureau Van Loveren & partners. Uit het totaalaantal cliënten zijn er 850 willekeurig geselecteerd.
Envida hoopt op een grote deelname. Hoe hoger de response, hoe betrouwbaarder de uitkomst. De resultaten helpen Envida om de (kwaliteit van) zorg waar mogelijk te verbeteren.
